住客点评>>
-
好评家庭房有一张大床,一张上下铺,带两个小孩挺好的,离玩的地方也挺近
-
好评比预想的要好的多!以前在其他地方也住过这个系列的酒店!这里是最好的
-
好评嘿嘿不错嘛,下次先USB去修
-
好评给家里人定的,亲朋好友来一直定的这里,环境很好
-
好评苏州乐园旁边,环境也不错,方便停车
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
上一篇: 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇: 共享生态系统给酒店带来营收
宜必思尚品苏州乐园酒店交通指南
距离市中心观-前街9.2公里,乘坐出租车:约30分钟,约25元
距离机场-上海浦东机场51.6公里,乘坐出租车:约101分钟,约140元
距离机场-无锡硕放机场37.6公里,乘坐出租车:约44分钟
距离火车站-苏州火车站9公里,乘坐出租车:约29分钟,约25元
距离火车站-苏州新区站11.1公里,乘坐出租车:约21分钟,约31元