住客点评>>
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好评家庭房有一张大床,一张上下铺,带两个小孩挺好的,离玩的地方也挺近
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好评比预想的要好的多!以前在其他地方也住过这个系列的酒店!这里是最好的
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好评嘿嘿不错嘛,下次先USB去修
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好评给家里人定的,亲朋好友来一直定的这里,环境很好
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好评苏州乐园旁边,环境也不错,方便停车
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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宜必思尚品苏州乐园酒店交通指南
距离市中心观-前街9.2公里,乘坐出租车:约30分钟,约25元
距离机场-上海浦东机场51.6公里,乘坐出租车:约101分钟,约140元
距离机场-无锡硕放机场37.6公里,乘坐出租车:约44分钟
距离火车站-苏州火车站9公里,乘坐出租车:约29分钟,约25元
距离火车站-苏州新区站11.1公里,乘坐出租车:约21分钟,约31元