住客点评>>
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好评家庭房有一张大床，一张上下铺，带两个小孩挺好的，离玩的地方也挺近
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好评比预想的要好的多！以前在其他地方也住过这个系列的酒店！这里是最好的
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好评嘿嘿不错嘛，下次先USB去修
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好评给家里人定的，亲朋好友来一直定的这里，环境很好
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好评苏州乐园旁边，环境也不错，方便停车
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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宜必思尚品苏州乐园酒店交通指南
距离市中心观-前街9.2公里，乘坐出租车：约30分钟，约25元
距离机场-上海浦东机场51.6公里，乘坐出租车：约101分钟，约140元
距离机场-无锡硕放机场37.6公里，乘坐出租车：约44分钟
距离火车站-苏州火车站9公里，乘坐出租车：约29分钟，约25元
距离火车站-苏州新区站11.1公里，乘坐出租车：约21分钟，约31元